今日は会社を休んでしまいました。
原因は不安症からくるものです。
時々、
「〇〇なお客様から無理な注文つけられたらどうしよう・・・」
「対応方法のわからないお客様からの連絡がきたらどうしよう・・・」
「苦情がきたらどうしよう・・・」
など、まだ起きてもいないことに命の危険を感じるほどの恐怖を抱いてしまい、
息がしづらくなり、仕事ができなくなるのです。
対応方法がわからなければ、
依頼内容をしっかり聴取し、わかる者に相談し、
それを自分が理解し、お客様に案内する必要があるわけですが、
わからない案件・対応方法を知らない案件がくると、
その一連の工程ができなくなるのです。
これは本当に悲しい。
会社を休むと、一日罪悪感が続き、翌日出社したときに
謝らなければならないので、二重につらい。
だが出社するだけのエネルギーすら保てないという
八方ふさがりの状態です。
実際は、そのような恐怖が起きない日ことのほうが多いので、
結局は自分の心の問題なのです。
あと半年。がんばって乗り切ろう。
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